Una vez que envías tu inventario a nuestro centro en Fairview, Oregon, lo ingresamos al sistema el mismo día de recepción. La integración con Shopify o Amazon toma menos de 24 horas. En total, puedes estar operando en 2–3 días hábiles desde el primer contacto.

No. No existe un volumen mínimo mensual ni un contrato de permanencia. Pagas solo por los servicios que usas, ya sea que tengas 10 pedidos o 500 en el mes. Esto nos hace ideales para marcas en crecimiento o con volumen variable.

Conectamos tu tienda directamente con nuestro sistema de inventario. Cuando un cliente realiza una compra, el pedido entra automáticamente a nuestra cola de despacho. No necesitas enviar nada manualmente. También soportamos Amazon, WooCommerce y otras plataformas por webhook o API.

Trabajamos con FedEx, UPS, USPS y DHL. Tú eliges el carrier preferido o podemos seleccionar el más económico según destino y peso. El tracking se genera automáticamente y se envía al cliente o a tu tienda según configures.

Despachamos desde Fairview, Oregon, y cada pedido sale el mismo día en que está listo. Desde la Costa Oeste, un envío a la Costa Este recorre más distancia: eso es geografía, no una demora nuestra. Somos el nodo óptimo para marcas con clientela en el oeste o que importan por puertos del Pacífico. Si la mayoría de tus compradores están al este, cuéntanos desde el inicio: nuestro despacho el mismo día se mantiene, solo que las millas son más largas.

Sí. Los vendedores internacionales envían con el cliente, o su entidad en EE.UU., actuando como Importer of Record; la mercancía llega nacionalizada (DDP) y el servicio opera con términos prepagados. El soporte es por escrito, en inglés y español, lo que funciona a través de husos horarios. La estructura completa queda fijada en el contrato de servicio antes de que algo se embarque.

Sí. Manejamos productos frágiles con embalaje reforzado, artículos de alto valor con protocolo de doble verificación y productos que requieren etiquetado especial. Coordinamos los requerimientos exactos antes de la primera recepción.

Toda recepción incluye fotografía de evidencia. Si un producto se daña bajo nuestra custodia, documentamos el incidente, coordinamos el reemplazo o crédito correspondiente y ajustamos el inventario. Tenemos un protocolo claro de responsabilidad que se detalla en el contrato base.

Sí. Puedes solicitar una inspección supervisada de tu mercancía con aviso previo, tal como lo fija el acuerdo de almacenamiento. Y desde el primer día ves tu inventario en vivo en el portal: cada unidad fotografiada al recibirla, ubicada y contada, con evidencia de cada despacho. Entre la inspección con cita y el portal en tiempo real, tienes más control que con una visita casual.